Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [04/06/2025]
Chez L’expert Immobilier, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
L’expert Immobilier est un portail en ligne dédié à la vente, l’achat et la location de biens immobiliers en Tunisie. Nous proposons des services numériques destinés à simplifier vos démarches et à vous mettre en relation avec des particuliers ou des professionnels de l’immobilier.
2. Données collectées
Nous recueillons différents types de données, selon votre utilisation du site :
a) Données de navigation
- Adresse IP
- Informations sur l’appareil utilisé, le navigateur, la langue
- Pages consultées et temps passé sur le site
b) Données fournies volontairement
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre bien immobilier (si vous publiez une annonce)
c) Données via connexion Facebook ou Google
Si vous utilisez la connexion via Facebook ou Google, nous accédons uniquement aux informations nécessaires à la création de votre compte :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- ID utilisateur
- Photo de profil (le cas échéant)
Aucune publication ne sera faite sur vos réseaux sociaux sans votre consentement.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Publier et gérer vos annonces immobilières
- Vous recommander des biens adaptés à vos recherches
- Vous envoyer des alertes, notifications ou communications si vous y avez consenti
- Sécuriser nos services et prévenir la fraude
4. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Améliorer votre navigation
- Mémoriser vos préférences
- Analyser l’audience et les performances du site
- Proposer du contenu personnalisé
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, email, paiement)
- Les plateformes tierces (Facebook, Google) dans le cadre de l’authentification
- Les autorités compétentes, uniquement sur réquisition légale
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Aussi longtemps que votre compte est actif
- Jusqu’à 5 ans maximum pour des raisons légales ou fiscales
- Jusqu’à votre demande explicite de suppression
7. Vos droits
Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données personnelles (et au RGPD si vous êtes basé dans l’UE), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Les corriger, les mettre à jour ou les supprimer
- Retirer à tout moment votre consentement
- Demander la suppression définitive de votre compte
🔒 Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et de façon autonome, en suivant ces étapes :
- Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite de la page
- Accédez à votre tableau de bord
- Cliquez sur “Mon profil”
- Puis sélectionnez “Supprimer le compte”
Si vous rencontrez un problème ou préférez que nous procédions manuellement, vous pouvez également envoyer une demande de suppression à :
📧 contact@expertimmobilier.tn
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol (cryptage SSL, authentification sécurisée, surveillance des connexions, etc.).
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, une notification sera affichée sur notre site ou envoyée par e-mail.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
📧 contact@expertimmobilier.tn
📞 +216 [98 523 999]
📍 Adresse : [Zaouiet Sousse – Sousse – Tunisie]